Kami faham jika anda teragak-agak apabila berkongsi butiran pembayaran anda dalam talian, jadi kami mencipta dokumen ringkas ini untuk memastikan anda keselamatan proses kami dan berkongsi semua butiran yang berkaitan untuk pemahaman anda.

Lebih daripada 95% laman web yang menerima pembayaran dalam talian menggunakan apa yang dipanggil Gerbang Pembayaran, atau Syarikat Pemproses Pembayaran yang khusus dan diiktiraf dalam keselamatan pengendalian maklumat peribadi seperti pembayaran dalam talian. Terdapat beberapa di Malaysia juga, termasuk FPX, iPay88, PayPal, Stripe dan sebagainya. Kami sebagai Petchef Sdn Bhd (1255710-A) telah melaksanakan pembayaran melalui Stripe.

Stripe Payments Malaysia Sdn Bhd (201601038749 (1209690-X)) ialah sebuah syarikat pemprosesan pembayaran di Malaysia yang diiktiraf dan dikawal selia oleh Bank Negara Malaysia. Ini bermakna mereka diluluskan untuk memproses pembayaran dengan selamat bagi pihak syarikat seperti Petchef dan memastikan butiran peribadi dan kad disimpan dengan selamat. Untuk menyemak semula senarai terkini pemproses pembayaran yang diiktiraf di Malaysia, termasuk Stripe, anda boleh layari: https://www.bnm.gov.my/list-of-regulatees

Adakah Petchef mempunyai akses kepada butiran pembayaran saya seperti nombor kad, dsb?

Tidak, kami tidak. Kami hanya mempunyai akses kepada 4 digit terakhir kad anda dan tarikh tamat tempoh, tetapi semua butiran lain disimpan dalam Stripe dan tidak dikongsi dengan kami. Apabila anda memasukkan butiran kad anda, maklumat itu dimasukkan dalam tetingkap kecil yang menghantarnya terus ke Stripe. Petchef atau kakitangan mereka tidak mempunyai akses dan tidak akan meminta anda untuk berkongsi butiran pembayaran anda dalam sembang/whatsapp/e-mel atau sebarang cara komunikasi lain. Sila ingat jangan sekali-kali berkongsi butiran sedemikian dalam sembang santai.

Bagaimana jika saya menghentikan perkhidmatan, apakah yang berlaku kepada butiran saya?

Butiran anda disimpan dalam rekod Stripe selagi Undang-undang Kewangan Malaysia memerlukannya untuk disimpan. Memandangkan mereka dikawal oleh bank pusat Malaysia, mereka juga perlu mematuhi peraturan. Kami di Petchef hanya menyimpan maklumat seperti tarikh pembayaran, jumlah yang dibayar dan nama – juga untuk tujuan perakaunan yang ketat.

Adakah anda berkongsi atau menjual mana-mana maklumat peribadi saya dengan pihak ke-3?

Kami tidak mempunyai sebarang perkongsian dan kami juga tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda dalam apa jua cara. Anda boleh menyemak Terma & Syarat kami untuk butiran lanjut.